Часто спрашивают

Изображения в каталоге — сценарные визуализации, они помогают представить растение в интерьере. Это не фото конкретного экземпляра, который к вам поедет.

Перед отправкой мы подбираем живой экземпляр из партии, фотографируем именно его и присылаем вам на согласование.

Живое растение может отличаться на 10–15% по оттенку листьев и форме кроны — это нормально. Финальное фото вы согласуете до отправки.

В каждой карточке есть иконка освещения, а квиз подберёт растения под ваше освещение за 1 минуту.

Откройте сценарий «В офис» или включите фильтры «Рассеянный/Полутень» и «Для новичков» — это неприхотливые виды, не требующие постоянного внимания.

Включите чип «Только pet-safe» в фильтрах или сценарий «Безопасные для животных» — останутся виды, безопасные для кошек и собак.

Дайте растению адаптироваться 2–3 дня, не пересаживайте сразу. Подробности — в гайде о первых днях.

По Москве — сегодня или завтра при наличии. Крупные размеры могут готовиться под заказ. Подробнее — на странице о доставке.

Сообщите в течение 14 дней с фото — заменим бесплатно или вернём деньги.

Да — при оформлении есть подарочная упаковка, открытка с пожеланием и отдельный сценарий «В подарок».

Да, картой или наличными после того, как увидите растение. Подробности — на странице об оплате.